Quando você é um pedreiro empreendedor, suas habilidades e serviços são muito procurados. Mas como a maioria dos seus clientes pode encontrar você? A resposta é simples: pela internet. Por isso, aprender sobre as técnicas de marketing para pedreiros, inclusive o digital, pode ser útil para aqueles que ainda não estão familiarizados com esse universo.
Sendo assim, cabe dizer que o marketing digital é um conjunto de estratégias que visam promover um produto ou serviço pela internet. Por meio dele é possível alcançar um público-alvo mais amplo e conquistar novos clientes.
Para os pedreiros, assim como muitos outros profissionais, o marketing digital se tornou a melhor maneira de divulgar os serviços. Isso porque os seus futuros clientes não folheiam mais listas telefônicas ou pedem recomendações apenas aos amigos. Eles recorrem ao Google, às redes sociais e a outras plataformas em busca de pedreiros qualificados.
Tem interesse neste assunto? Continue a leitura a fim de entender mais sobre quais são os principais conceitos de marketing para pedreiros e as melhores estratégias.
Divulgue o seu trabalho no Instagram
Já parou para pensar como as redes sociais podem alavancar seus serviços de construção? O Instagram, por exemplo, é uma das redes mais populares, focada em compartilhamento de fotos e vídeos. Com mais de um bilhão de usuários ativos mensais, é a plataforma ideal para mostrar seu trabalho de construção a um público amplo.
Além disso, o Instagram oferece recursos específicos que podem ser extremamente úteis para conquistar novos clientes, veja alguns exemplos logo abaixo:
- em vez de usar a conta normal, crie um perfil comercial no Instagram e tenha acesso a recursos como anúncios, análises de desempenho e a capacidade de adicionar um link nos Stories;
- para compartilhar fotos e vídeos rápidos, poste com frequência nos Stories. Esses conteúdos desaparecem após 24 horas;
- mantenha uma frequência de postagens para garantir que elas apareçam no feed dos seguidores;
- aproveite para postar fotos das suas obras acabadas e demonstrar a qualidade do seu trabalho;
- pesquise por hashtags (marcações feitas com o uso #) relacionadas à construção e inclua-as em suas postagens para aumentar a visibilidade;
- responda a comentários e mensagens por Direct Message (DM ou mensagem direta) para construir relacionamentos com pessoas interessadas no seu serviço.
As fotos e os vídeos publicados no Instagram podem ser usados para exibir projetos concluídos, detalhes das suas habilidades e até para contar histórias sobre sua jornada na construção civil. Isso ajuda a desenvolver confiança e a conquistar potenciais clientes.
Converse com clientes pelo WhatsApp
Talvez você já use o WhatsApp para conversar com amigos e familiares, mas já pensou em conquistar mais clientes pelo aplicativo? Sim, isso é possível!
O WhatsApp é um aplicativo de mensagens que permite enviar mensagens de texto, voz, imagens e vídeos para contatos individuais e grupos. Pensando nisso, veja como aproveitá-lo ao máximo:
- crie um perfil no WhatsApp Business (versão para negócios) para inserir informações essenciais do seu negócio no perfil, como endereço, site, e-mail, segmento e horário de funcionamento;
- salve o número dos clientes nos contatos do celular para que eles apareçam na lista de conversas do WhatsApp;
- esteja disponível para responder às mensagens dos clientes rapidamente;
- mostre aos clientes seu progresso em projetos, postando nos “Status” (versão do WhatsApp de publicações que somem após 24 horas) fotos e vídeos curtos das etapas de construção;
- use o WhatsApp para negociar valores, acertar detalhes do serviço e enviar para o cliente contratos ou outros documentos importantes;
- use a funcionalidade de criar grupos a fim de se comunicar com equipes de trabalho ou enviar atualizações para múltiplos clientes ao mesmo tempo;
- evite enviar materiais promocionais para números desconhecidos ou pessoas que não manifestaram interesse em seus serviços.
Enviar mensagens não solicitadas pode ser inconveniente e até mesmo levar a denúncias por parte dos destinatários, o que pode afetar a reputação do seu negócio. Então, concentre-se em manter conversas profissionais com aqueles que demonstraram interesse genuíno nos seus serviços, pois isso cria uma relação respeitosa com seus clientes.
Agora que você compreende como o atendimento via WhatsApp pode melhorar a comunicação com seus clientes, é hora de aproveitar ao máximo essa ferramenta e fortalecer os laços com seu público.
Monte um site profissional
Muitas pessoas que precisam de serviços de pedreiro começam sua busca no Google. Elas digitam coisas como “pedreiro na minha região” ou “construtor de confiança”.
Se essas pessoas encontrarem seu site no topo dos resultados e gostarem do que virem, podem ligar imediatamente para o seu número ou enviar uma mensagem por WhatsApp. É como ter um cartão de visita online que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Mas, caso você ainda não saiba por onde começar, veja o passo a passo com tudo que será necessário para criar seu primeiro site:
- escolha um domínio, ou seja, o endereço do seu site, como “www.pedreirojoao.com.br”;
- você precisará de um serviço de hospedagem para manter seu site online;
- seu site deve ser visualmente atraente e fácil de navegar;
- inclua informações cruciais como seu nome, telefone, e-mail e localização, pois as pessoas precisam saber como entrar em contato com você;
- mostre fotos de projetos anteriores que foram concluídos com sucesso;
- se você já teve clientes satisfeitos, peça a eles que escrevam depoimentos elogiosos sobre seu trabalho;
- descreva claramente os serviços que você oferece, como construção, reformas, pintura etc.;
- facilite para as pessoas entrarem em contato com você: um formulário de contato é uma maneira prática de fazer isso;
- conecte suas redes sociais ao site para que as pessoas possam segui-lo e ver mais do seu trabalho.
Para garantir que o seu site seja realmente profissional, você pode contar com profissionais especializados em design e desenvolvimento de sites que ajudarão nesse projeto.
Divulgue seu serviço com o Google Meu Negócio
Se você deseja atrair mais clientes do seu bairro ou cidade, o Google Meu Negócio pode ajudar. Esta é uma ferramenta do Google que auxilia pequenos negócios e profissionais autônomos a conquistarem clientes que estão em localizações muito próximas.
Quando você tem um perfil completo do Google Meu Negócio, o seu serviço pode aparecer entre os resultados do Google sempre que novos clientes fizerem uma pesquisa.
A seguir, confira algumas dicas para começar a usar o Google Meu Negócio:
- acesse a página inicial da plataforma e faça login com sua conta Google para criar um perfil no Google Meu Negócio. Se você não tiver uma, pode criar rapidamente;
- preencha o cadastro com todos os dados do seu negócio, como nome, endereço, horário de funcionamento, telefone, avaliações de clientes satisfeitos e eventos;
- não hesite em colocar dados de localização e número de telefone. Quanto mais informações você disponibilizar, maiores serão as chances de transmitir confiança para a pessoa que está pesquisando por você no Google.
O cadastro no Google Meu Negócio é simples e leva apenas alguns minutos. Além disso, você não precisa se preocupar com despesas, porque esta é uma ferramenta totalmente gratuita. Por outro lado, antes de começar a editar o seu perfil e deixá-lo pronto para aparecer nos resultados de pesquisa, você deve passar por uma fase de verificação do Google.
Durante o processo de cadastro, após inserir seu número de celular e confirmar a inscrição na plataforma por SMS, o Google enviará para o seu endereço cadastrado uma carta com um código de confirmação. Isso é feito para garantir que os dados de localização que você preencheu no cadastro estão corretos.
A carta com o código de confirmação deve chegar ao seu endereço entre 7 e 15 dias úteis após o cadastro no Google Meu Negócio.
Aproveite as funcionalidades do Facebook
Mesmo com o surgimento de novas redes sociais, o Facebook mantém sua posição como uma das plataformas mais populares do mundo. Bilhões de usuários continuam a usar a rede diariamente para se conectar, compartilhar informações e buscar serviços, incluindo de construção.
Se você ainda não tem uma conta no Facebook, só precisa visitar a página oficial da rede social e clicar em “Criar nova conta”. Abaixo, selecionamos algumas funcionalidades do Facebook que podem ajudar a divulgar seu serviço de pedreiro:
- comece criando uma Página de Negócios no Facebook. Isso separará sua presença pessoal da profissional e permitirá que você acesse recursos específicos para empresas;
- publique regularmente conteúdo relacionado à sua área, como fotos de projetos concluídos, dicas de construção e atualizações sobre o seu trabalho;
- anuncie os seus serviços no Facebook Marketplace, uma plataforma de vendas dentro da rede social. Use fotos dos seus trabalhos e informações de contato;
- incentive seus clientes satisfeitos a deixarem avaliações positivas na sua Página de Negócios. Avaliações positivas podem influenciar outros clientes em potencial;
- faça transmissões ao vivo para mostrar projetos em andamento, responder a perguntas dos seguidores e criar interações em tempo real;
- use os Stories do Facebook para compartilhar conteúdo temporário, como promoções ou informações rápidas;
- crie promoções exclusivas para seguidores da sua página, pois isso pode incentivá-los a contratar seus serviços;
- utilize as ferramentas de análise do Facebook para entender o desempenho das suas publicações e campanhas. Isso ajudará a ajustar sua estratégia.
Vale destacar que os grupos locais relacionados à construção do Facebook podem ser maneiras diretas de encontrar clientes.
Se você já criou uma conta na rede, digite algo como “serviço de construção em [nome da cidade]” ou “grupo de pedreiros em “[nome da cidade]” para encontrar pessoas da sua região que precisam das suas habilidades.
Invista em SEO
Já ouviu falar sobre SEO? Se ainda não, é hora de entender como essa estratégia pode alavancar sua presença online e atrair mais clientes. Vamos começar explicando o que é SEO e por que ele é tão importante.
O SEO, ou Otimização para Motores de Busca, é um conjunto de técnicas e estratégias que têm como objetivo melhorar o posicionamento do seu site ou conteúdo nos resultados de busca dos mecanismos de pesquisa, como o Google.
Imagine que um cliente pesquisa no Google por “pedreiros na minha região”. Se o seu site ou conteúdo estiverem otimizados para SEO, você tem mais chances de aparecer nos primeiros resultados, aumentando a visibilidade do seu negócio.
- pesquise e utilize palavras-chave relacionadas ao seu nicho, como “pedreiro em [sua cidade]”, para otimizar seu conteúdo;
- crie conteúdo informativo e relevante em seu site, como blogs ou páginas explicativas sobre serviços de pedreiro;
- certifique-se de que seu site está otimizado tecnicamente para carregar rapidamente e ser amigável para dispositivos móveis;
- busque parcerias e crie links de qualidade para o seu site a partir de fontes confiáveis;
- evite publicar notícias e foque em conteúdos com dicas que seja atemporal e continue a atrair tráfego ao longo do tempo;
- use ferramentas de análise como o Google Ads para monitorar o desempenho do seu site nos mecanismos de busca e faça ajustes quando necessário.
Agora que você compreende o alcance do SEO e tem dicas detalhadas para implementar, é hora de começar a otimizar seu site e aumentar a sua visibilidade online.
Aumente sua visibilidade com marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é tudo que envolve a criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso para atrair, engajar e reter um público-alvo específico. Isso pode incluir blogs, vídeos, infográficos e muito mais.
Mas como isso pode ajudar a atrair clientes? Funciona assim: ao compartilhar conhecimento e dicas sobre construção, você demonstra seu domínio sobre o assunto, constrói confiança com os clientes e se destaca como uma autoridade da área.
Abaixo, separamos mais algumas dicas sobre como usar o marketing de conteúdo para atrair clientes aos seus canais digitais.
- conheça o perfil do seu cliente ideal para criar conteúdo direcionado a eles;
- inicie um blog no seu site e escreva artigos detalhados sobre construção, dicas de reforma, tendências no setor e respostas para perguntas comuns dos clientes;
- produza vídeos com o seu celular mostrando seu trabalho, tutoriais práticos sobre manutenção ou reforma e respostas a perguntas frequentes;
- crie posts nas redes sociais que expliquem processos de construção, orçamentos estimados e outros aspectos importantes do seu negócio;
- estabeleça um calendário de publicação regular para manter seus seguidores engajados e criar expectativa para novo conteúdo;
- responda aos comentários e mensagens de clientes e espectadores para construir um relacionamento sólido com eles.
Com essas dicas, você estará pronto para começar a construir uma estratégia de Marketing de Conteúdo e conquistar novos clientes.
Crie uma base de contatos com o e-mail marketing
O e-mail marketing é uma estratégia que envolve o envio de mensagens de e-mail para uma lista de contatos com o objetivo de promover seus serviços, compartilhar informações relevantes e manter seus clientes atualizados.
Para pedreiros, essa é uma maneira direta e eficaz de se comunicar com os clientes. O e-mail permite que você mantenha um relacionamento contínuo, envie atualizações sobre projetos e promoções, e grave sua marca na mente dos clientes.
Veja algumas dicas de como usar o e-mail marketing para promover seu serviço:
- comece coletando endereços de e-mail de clientes atuais e interessados no seu serviço;
- divida sua lista em segmentos para enviar mensagens direcionadas com base nos interesses e necessidades dos destinatários;
- utilize uma plataforma de e-mail marketing confiável para criar e enviar suas campanhas. Alguns exemplos populares incluem MailChimp, Constant Contact e SendinBlue;
- envie para as pessoas da sua lista conteúdo valioso, como dicas de manutenção, informações sobre projetos recentes e promoções exclusivas;
- inclua CTAs (chamadas à ação) claras em seus e-mails, como “Solicite um orçamento” ou “Saiba mais”, para incentivar os destinatários a agirem;
- realize testes A/B (modificações pequenas para verificar qual versão tem uma performance melhor) em diferentes elementos dos seus e-mails, como linhas de assunto ou botões CTA a fim de descobrir o que funciona melhor;
- acompanhe as métricas das suas campanhas, como taxas de abertura e cliques, para ajustar sua estratégia;
- jamais envie conteúdos para contatos que não autorizaram com antecedência que você enviasse mensagens para suas caixas de entrada.
Com um e-mail ativo, você pode manter contato com clientes antigos e tirar dúvidas de pessoas que querem contratar o seu serviço de pedreiro. Outra vantagem do e-mail marketing é que você consegue acessar a sua caixa de entrada usando o aplicativo do celular e responder às novas mensagens rapidamente.
Saiba como usar o marketing de influência
O marketing de influência envolve a colaboração de pessoas influentes do seu nicho para promover seus serviços. Essas pessoas, conhecidas como influenciadores, têm um público fiel que confia no que eles falam.
Você, como pedreiro empreendedor, precisa construir uma reputação sólida e mostrar que é capaz de realizar projetos. Aqui, os influenciadores são aliados para recomendar seus serviços.
Ao trabalhar com influenciadores que têm seguidores interessados em construção e reforma, você pode ganhar visibilidade rapidamente. E a melhor parte? Eles podem compartilhar seu perfil com uma audiência pronta para contratar os seus serviços.
Gostou da ideia? Separamos algumas dicas sobre como você pode usar o marketing de influência para atrair mais clientes.
- encontre influenciadores que sejam relevantes para o seu ramo. Eles podem ser YouTubers, blogueiros ou ter apenas perfis nas redes sociais;
- prefira firmar colaborações que sejam vantajosas tanto para você quanto para o influenciador. Um projeto conjunto ou uma demonstração pode ser uma ótima pedida;
- deixe o influenciador criar conteúdo genuíno. A ideia é que pareça natural, não propaganda;
- quando o influenciador postar sobre o seu trabalho, compartilhe também nas suas redes sociais para alcançar um público ainda maior;
- avalie o impacto da colaboração com métricas como aumento de seguidores, tráfego para o seu site e conversões;
- seja transparente com os seguidores sobre a parceria que você fez com os influenciadores, pois isso é essencial para manter a confiança.
Como pedreiro, você pode considerar a parceria de empresas de materiais de construção que têm grande alcance e uma base de seguidores interessada em reformas e construção. Outros influenciadores como arquitetos, designers de interiores ou até mesmo empreiteiros bem estabelecidos podem ser parceiros valiosos.
Invista em anúncios para expandir sua audiência
Anunciar serviços é como construir um outdoor virtual que pode ser visto por pessoas interessadas em reformas e construções. Os anúncios permitem que você alcance um público específico e direcione seus esforços de marketing para pedreiros com mais precisão.
Como pedreiro, você pode aproveitar esse potencial para direcionar seus serviços a pessoas que realmente precisam deles. Quer saber como? Abaixo, separamos os principais canais digitais que você pode usar para criar e divulgar anúncios na internet:
- Google Ads: o Google Ads é a plataforma de anúncios do Google, o maior site de pesquisas do mundo. Com ele, você pode criar anúncios que aparecem nos resultados de pesquisa quando alguém procura por serviços de construção na sua região;
- Facebook Ads: o Facebook é como uma grande vitrine em que você pode exibir suas experiências e habilidades. Com o Facebook Ads, você pode segmentar seus anúncios para atingir exatamente o público que deseja;
- Instagram Ads: se você gosta de mostrar seus projetos em imagens, o Instagram é a plataforma perfeita. Use o Instagram Ads para promover suas fotos e alcançar mais pessoas interessadas em design de interiores e reformas;
- LinkedIn Ads: se você atua em projetos de construção comercial ou deseja conectar-se a profissionais da indústria, o LinkedIn Ads pode ser uma opção valiosa. Você pode direcionar seus anúncios para empresas e profissionais específicos;
- YouTube Ads: o YouTube é uma ótima plataforma para mostrar seus projetos por meio de vídeos. Considere criar anúncios em vídeo ou até mesmo um canal para compartilhar dicas de construção.
Agora que você conhece os principais canais disponíveis, é fundamental conhecer algumas estratégias para aproveitar ao máximo o potencial dos anúncios na internet:
- antes de criar um anúncio, entenda quem são seus potenciais clientes e o que eles procuram em um pedreiro;
- se você estiver usando anúncios de pesquisa, selecione palavras-chave relacionadas ao seu serviço e à sua localização;
- use imagens de alta qualidade e mensagens claras que destaquem seus serviços e diferenciais;
- estabeleça um limite de gastos diários ou mensais para garantir que seus anúncios estejam dentro do seu orçamento;
- analise o desempenho dos seus anúncios e faça ajustes conforme necessário para melhorar o seu retorno sobre investimento.
Se não se sentir confortável criando e gerenciando anúncios, pode ser útil contar com profissionais de marketing digital que tenham experiência em otimizar campanhas.
Com as nossas dicas de marketing para pedreiros você pode começar a implementar uma estratégia para promover o seu serviço. Lembre-se de que o marketing digital é uma jornada, não um destino. É importante ser paciente e persistente para colher os frutos do seu trabalho. Boa sorte!
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