Funileiro automotivo: como otimizar processos no trabalho com os materiais adequados?

9 mins Pedro Nogueira Publicação: março 29, 2022 Atualização: março 29, 2022

Normalmente, quando os donos de carros procuram um funileiro automotivo é sinal de que algo deu ruim com a lataria, concorda? O fato é que, na maior parte das vezes, as pessoas recorrem ao profissional quando sofrem algum tipo de acidente ou a pintura já está “no limite”!

Há também aqueles clientes extremamente detalhistas e que não podem ver a mínima imperfeição no carro para demandar o serviço.

Enfim, não importa o motivo ou objetivo desses proprietários, o funileiro automotivo precisa ter uma coisa bem clara em mente: o cliente sempre vai querer ver seu carro igual, ou melhor, que antes.

E sua oficina? Será que está pronta? A equipe tem o domínio e a estrutura que vão garantir a melhor experiência ao cliente? Dá uma olhada nas dicas que a gente separou a seguir e saiba tudo o que é preciso para conquistar a confiança do público e não queimar a imagem do seu estabelecimento. Vamos lá?

O que faz um funileiro automotivo?

O funileiro automotivo é o profissional responsável por realizar reparos na carroceria de automóveis. É esse especialista que consegue recuperar as peças que sofreram danos ou, se for o caso, fazer sua substituição para deixar o carro perfeito de novo.

Mas, dizer simplesmente que o funileiro automotivo faz reparos nos veículos não é suficiente para explicar todas as atividades que ele executa em seu dia a dia ou dar a dimensão real da importância desse serviço.

Por isso, confira aqui uma lista com suas principais responsabilidades:

diagnosticar os danos que o automóvel sofreu e determinar os reparos necessários, ou seja, indicar se o ideal é o reparo ou a substituição das peças;
desamassar superfícies;
fazer acabamentos em superfícies;
montar e desmontar carrocerias;
montar e desmontar tapeçarias;
soldar peças metálicas.

A pintura automotiva é um serviço diferente da funilaria, mas que é geralmente associado a ela, já que também é fundamental para o acabamento do veículo.

Vale ressaltar que, a depender da região, o funileiro automotivo é mais conhecido como chapeiro ou lanterneiro. Isso porque, antigamente, o serviço de moldagem de chapas metálicas era mais voltado para lanternas e para funis usados em alambiques, o que originou os termos funileiro, lanterneiro e chapeiro. Interessante, não?

Independentemente do nome, o trabalho desse profissional envolve uma série de técnicas que devem ser executadas com precisão. Também é preciso conhecer bem os materiais de que as peças são feitas e saber trabalhar com cada um deles.

Para isso, a capacitação do funileiro automotivo é essencial. Se você quer oferecer um serviço de qualidade, não deixe de buscar treinamentos e cursos para aperfeiçoar suas habilidades cada vez mais.

Como otimizar os processos da oficina com os materiais certos?

Já imaginou aumentar a produtividade e a demanda dos seus serviços sem necessariamente ter que investir em novos espaços ou expandir a oficina? Pois é, quando falamos em otimização é sobre isso: fazer mais nas possibilidades atuais.

É muito comum que as oficinas não consigam atender a todas as demandas que gostariam. Isso não por uma questão de espaço físico, mas sim por não ficarem ligadas em pontos como organização, planejamento e infraestrutura do estabelecimento. São pequenas melhorias aqui e ali que se somam e fazem a diferença.

Mesmo que sua oficina seja de pequeno ou médio porte, pense aí se você já se fez as perguntas a seguir:

qual é a capacidade real de produção diária, semanal ou mensal do negócio?
se eu investisse em equipamentos melhores, quanto tempo economizaria em cada serviço?
se minha equipe conseguisse entregar os carros mais rapidamente, em quanto isso impactaria na rotatividade da loja?
quais recursos são necessários para otimizar o processo da equipe?

Tudo isso é possível, mas são poucos os funileiros automotivos que conseguem colocar em prática! Então, o que é preciso fazer?

Bom, claro que cada estabelecimento tem características próprias, mas existem aquelas comuns e essenciais em qualquer funilaria. Siga conosco e veja quais são.

Investimento em equipamentos automotivos

Equipamentos de reparação automotiva, das rampas à politriz, devem ser de boa qualidade. Além de passar uma imagem profissional da sua oficina, é uma questão de agilidade, qualidade e satisfação do cliente.

Por exemplo, uma rampa de primeiríssima qualidade é um investimento alto, certo? Só que se você e sua equipe perdem horas e horas ajustando os veículos na valeta (para não falar dos riscos!), será que a rampa não é um investimento que se paga e dá lucro, no longo prazo?

Por isso, pare e analise. Avalie a infraestrutura. Veja o que falta no mix de produtos. Consulte o time e não abra mão de investir em materiais novos. Equipamentos melhores, resultados melhores. Gasto e investimento não são a mesma coisa, combinado?

Capacitação do funileiro automotivo

As próprias oficinas têm o costume de “formar” o funileiro automotivo. Em outras palavras, esses profissionais costumam aprender as técnicas diretamente com um colega de trabalho mais experiente. E o que é comum acontecer por causa disso? Vícios e erros passarem de um para o outro.

Como dica, vale a pena reforçar a importância da busca por capacitação em sua oficina, afinal, o mercado automotivo está sempre se atualizando. Procure cursos, eventos e materiais específicos. Valorize o aprendizado técnico. Teoria e prática devem andar juntas. Essa combinação pode ser a diferença entre entender por que um polimento deu certo ou não — e corrigir na próxima vez.

Tudo isso gerará resultados melhores, produtividade e, sem dúvidas, a otimização dos processos automotivos.

Inclusive, na Norton Academy, você pode encontrar vários cursos para você ou a sua equipe, não deixe de conferir e dar esse passo rumo à excelência.

Organização e planejamento

Por fim, uma dica de otimização do trabalho do funileiro automotivo é: invista em organização e planejamento em sua oficina. Quer saber como? Então, vamos lá:

sua oficina consegue gerir bem os agendamentos de serviços de funilaria? Existem vários em aplicativos e plataformas que podem te ajudar com essa tarefa!
você consegue mensurar quanto tempo cada trabalho demanda?
já planejou uma arrumação melhor dos acessórios e equipamentos automotivos?
como a equipe que você gerencia lida com ferramentas, limpeza e manutenção dos espaços?

Tente responder a essas perguntas e visualizar possíveis soluções, caso perceba que a organização e certos cuidados acabam não sendo prioridade em alguma etapa!

E quais itens são básicos para um funileiro automotivo?

Não podemos dar as dicas e deixar de mencionar os equipamentos e insumos indispensáveis à prática de um funileiro automotivo, não é mesmo?

Afinal, para otimizar processos internos e cobrar resultados das equipes, a oficina deve ter a infraestrutura adequada.

A seguir, preparamos uma pequena lista de recursos que não podem faltar na funilaria. Tome nota e avalie quais você já possui e em quais seria necessário investir.

Rampas ou elevadores pantográficos

Servem para erguer o carro para a manutenção permitindo visualizar facilmente toda a sua parte inferior. Com esses equipamentos, o profissional não precisa se abaixar para trabalhar no veículo, o que agiliza bastante o serviço e permite uma visão amplificada sobre o que está sendo trabalhado.

Discos para corte, desbaste e limpeza de peças

São utilizados para cortar peças, remover materiais acumulados em superfícies, corrigir irregularidades e remover sujeiras, entre outras funções. Existem vários modelos de discos de corte, de desbaste e de limpeza, cada um com sua própria finalidade.

Martelinho de ouro

O martelinho de ouro é uma técnica que utiliza da ferramenta martelo para desamassar a lataria sem muita agressividade. Por isso, é muito usado em reparos mais simples e rápidos, para resolver pequenos amassados como os deixados por aquelas batidas mais leves que eventualmente acontecem.

Máquina de solda

É utilizada para reparar peças da carroceria, como o para-choque, para-lama e chassi. O processo de solda MIG/MAG é o mais difundido para funilaria, pois garante mais estabilidade ao lidar com chapas finas, ajudando a manter sua estrutura preservada.

Pistola de pintura

Quando há necessidade de pintura para um acabamento perfeito, essa ferramenta consegue fazer a pintura por meio da pulverização. Isso permite que a superfície receba a tinta de maneira uniforme, ficando com o aspecto profissional que seus clientes esperam.

EPIs

Os Equipamentos de Proteção Individual são indispensáveis para garantir a segurança de todos durante os serviços de funilaria. Óculos de proteção, máscaras, luvas impermeáveis, capacetes, botas e macacões são alguns exemplos de EPIs que não podem faltar.

O que é preciso para identificar bons fornecedores?

A lista acima é apenas para reforçar a importância de sempre contar com equipamentos automotivos profissionais na oficina. É claro que há vários outros acessórios e materiais que podem contribuir com resultados ainda melhores.

Mas o que é mesmo indispensável nessa hora é saber escolher o fornecedor ideal. O que isso quer dizer? Que não basta comprar os produtos sem saber a real referência ou qualidade deles.

É aquela velha história de que o barato pode sair caro no final! Como funileiro automotivo profissional, preze sempre marcas de referência, com nome e presença de longa data no mercado.

Além disso, busque por empresas especializadas nesses tipos de abrasivos, justamente para evitar fazer negócio com produtos de qualidade não atestada. Por fim, considere a questão do suporte e da assistência técnica oferecida, além de programas e fornecimentos exclusivos.

Tudo isso pode garantir preços bem competitivos, consultorias especializadas, atendimentos qualificados e segurança.

Em resumo, essas são as dicas indispensáveis que todo funileiro automotivo deve considerar na hora de prestar serviços. Vale reforçar que a falta de equipamentos e acessórios adequados na oficina não resulta apenas em demora e pior qualidade final dos trabalhos: também tem efeitos diretos na imagem e confiança do seu negócio na visão do cliente!

Curtiu? Se você é funileiro automotivo, aproveite para se aprofundar ainda mais no assunto e baixe nossos materiais especiais gratuitos, afinal eles podem ser superúteis para você e para sua equipe!